【风采实录】王艳:事常于人违,事总在人为 | 法迈生医学
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【风采实录】王艳:事常于人违,事总在人为

【风采实录】王艳:事常于人违,事总在人为

不经意的“命运之吻” 

于万千人海中相遇,咀嚼至今,仍觉庆幸。我与“法迈生”,就像冥冥中注定了一样,在2017年的春天不期而遇。选择这样一种职业之前,我也曾纠结过,是否合适。事实上,“如鱼饮水,冷暖自知”,只有尝试了之后,方可明白,即便是前台,也不平凡,这一路有许多不易,再回首,皆是风景。

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人低为王,地低为海

刚接手这份工作时,我以为就像前辈们所说“前台工作很简单的,端茶倒水接电话,整理简单资料,收发快递……”而实际上不然,这样一份集服务性与支持性为一体的工作很多时候都是在细节之处反映问题,细节决定成败。更好的跟团队成员沟通,了解每个人的需求,适时的为大家提供服务,将公司最好的第一印象呈现在来访客户眼中等等,这些曾经萦绕在脑海的问题让我怀疑自己是否能胜任这样的工作。时光飞驹过隙,在跌跌撞撞的摸索中,领导的细心教导下,我渐渐明白,这样的工作最需要的就是“低姿态”,“高耐心”。

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生动至极的“枯燥小事”

因为工作性质,大多时间我的工作内容都比较固定。从日常的拾掇花草,添茶加水,接听电话,接待来访客户等琐碎小事到后来再接手其他行政人事工作以及会务工作,我越来越明白前台工作也是可以“大作文章”,同样是公司不可或缺的一部分。不经意间帮同事的一个小忙或者提供给客户一次周到的服务后,一声暖暖的“谢谢”久久熨帖着我。电话接听在我看来也是件非常有意思的事,开始可能会觉得很枯燥,但是慢慢的我会发现每天形形色色的电话接入,不同的人询问不同的问题,而短时间回答他们的问题对我来说也是一种挑战,并非易事。工作于我来说就是这样,有挑战才有激情!

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一切随缘,能得自在

我像很多姑娘一样,有个侠女梦,执手中剑,饮江湖酒,阖眼听清风疏叶,闲来逐水看余晖。一直觉得这样的生活比较恣意潇洒,然而现实并不是想象,所以我经常将“爱恨情仇”寄托在古诗词或者古风歌曲里。闲来静静听一首古风歌曲,身临其境的去感受歌曲中所描绘大千江山,找一本精致的笔记本,借一缕清风落笔,将那些美好一一划下。

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